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往昔的一切,当时只道是寻常.
接下来的5天,是我的培训期.一上线后,我明显的感觉到我不如刚来的时候那么吃香了.大清早起来,他们也没让我去做任何事情.却拉着我看他们做什么.早上是6点20分必须起床.最先起来的人烧水,做饭,然后帮其他的人把茶杯倒满.我的学习功课是辨认每个人的茶杯.15分钟下来,我只认得4个人的,其他的还不知道名字,无法对号入座.杨雪认真地对我说,"你要用心去做每一件事,行业做的就是细节."
我抓了抓脑袋,觉得有点痒,走进卫生间洗头.刚把头发淋湿,何玉琼睡眼惺忪的站在门口对我嚷道:"不要洗,大清早洗什么头?"我有些不快,没理她.她生气了,一把扯着我的胳膊往外拖.我大怒,吼道:"你怎么回事啊,我洗头你管的着吗?"
何玉琼说,"你知道现在什么时间了?早上还有很多人没洗漱,不要耽误大家时间."
我烦闷的胡乱把头发搽干,心想,"怎么搞的,昨天还可以洗头,今天就不让了?这些人翻脸比翻书还快."隐隐的有些失落.杨雪在外面叫我,"胡老板,出来打牌,三缺一呀."
我默默的坐到一边,说,"我看你们打吧."他们见状,纷纷笑着说,"胡老板,你现在由一个帅哥摇身变成了老板,多不容易.还是过来一起玩玩."
何玉琼板着脸说,"现在大家都一样的,难道要我们求你不成?-
我不得不陪他们打牌.杨雪提议,"胡老板来一首,"
大家稀里哗啦的鼓掌起来.
我小声哼了一曲.何玉琼又不高兴了,说,"怎么没劲,哪象个男人?"
我说我不唱了,心里特烦.
正僵持着,有人喊了声,"领导起来了."大家赶紧涌到男寝室门口,一一和马风握手.我跑在前面,何玉琼一步抢上来,我一不小心,把她顶在墙上.我看见她的头重重的撞了上去,半天没回过神来.我和马风握手后,扶着何玉琼道歉.何玉琼苦着脸"哎哟",狠狠瞪了我一眼.
马风把我和何玉琼叫进寝室.气势汹汹的说,"何老板,向吴老板道歉."我非常不解,说,"是我不对,撞到她了,应该是我向她道歉."何玉琼低头,小声说,"吴老板,对不起."马风不耐烦了,"声音太小,我没听见."何玉琼一脸无辜,"对不起."
我问,"领导,为什么让她向我道歉,我不明白?"
马风严肃的说,"你树立领导很用心,你做的很对."
何玉琼不服气的说,"我也很用心."
马风大吼,"你听好,现在下去跑三圈,早上不用吃饭了."何玉琼眼里噙着泪,头也不回奔跑下去.我于心不忍,说,"我代她跑."马风笑了,"你很真诚.我们是完全复制的行业.我们只需要沿着成功人士的步伐走就能成功,行业不需要创新,只需要你听话,你能做到吗?"
我说我能.
"在听话前加上4个字——不折不扣,你能作到吗?"
我说我一定能.
"一定能我们就一定能保证你走向成功."
我不说话了,我的脑海浮现了一个画面,那是我来的第一天,阿姨为了和领导握手,摔的乒的一响,但装做没事人样.简直有点奋不顾身啊.我心情沉重起来.
"开饭."马风说.大家开始忙碌起来,拿板凳,端菜饭,一会就围坐完毕.有人在打饭打菜,有人唱歌,热闹的不行.马风四周扫视一圈,目光停留在我脸上.
"胡老板,你有心事吗?你很茫然拉."
我眼睁睁的瞧着他们打饭.
"行业做的就是激情,我挺看重你的,不要消极.早点作出去,"
杨雪把饭递给我,顺手又递来一碗,说,"感染一下."我蒙蒙咚咚的和她交换了一碗.
正要吃饭,杨雪就说,"饭菜这么香,我给大家来个小故事下下饭."旁边也有人抢着说.结果被别人抢了去.我哗啦啦几下就把饭吃完了.我这几天习惯了这里的生活,饭量也变大了.我准备把碗放下来,杨雪急忙把手一拦.我不知道她干什么,便傻傻的端在手里.
杨雪小声说,"故事还没讲完."
我说什么时候可以放碗,拿在手里真别扭.
"等领导吃完了,你就可以了."
我直楞楞的看着马风.杨雪瞧到马风的饭快吃完了,把碗一放,急跑着向卫生间冲去.马风抬起碗,对大家说,"各位老板,吃好吃饱."大家异口同声的说,"领导吃好吃饱."杨雪和一名男老板恭恭敬敬的走上前来,一个鞠躬递上毛巾,一个鞠躬递上茶杯,"领导请用毛巾.""领导请喝水."
吃完饭,开始做游戏.令我郁闷的是居然中招做神经病.当我涂上胭脂口红摇摇晃晃的拌成小丑出来时,我心里自问,"我是真的神经还是假的神经了?"我想起了何玉琼,觉得怅然.
从现阶段起,我进入学习阶段,学习心态,讲课,做主持,以及管理寝室等。下午去串寝时,是学习市场表和心态.市场表含以下内容.
姓名性别年龄兴趣爱好性格是否好色居住地址月收入以前从事过什么行业与家人关系怎么样是否有事业心是否满足现状与本人关系如何
学习到这里,我暗想,"李军那小子肯定把我写成了好色.要不然他们总在让美女带我?"
市场表分外围和内围.所谓外围,就是与你的家人亲戚没有任何联系.邀约从外围开始,即使万一搞不定也不会砸掉内围市场.内围永远是自己的固定资产.
我迷惑了,"这不就是骗自己家人吗?"
坐寝的领导是王艳,她强调说,"我们在邀约时,一定要摆正自己的心态.就是我们没有去骗任何人,我们只是带给他一个行业,一次机会.现在我来讲第一个心态,正确心态.是说相信自己选择的,选择自己相信的.相信我们的公司,相信李金元老总,相信身边的成功人士,相信CBA级别老总和领导,相信身边的每一个人.没有人会害你们.我们选择一样,得到一样.成功的来源于自信,成功的终点来源于坚持.男人有了自信可以征服世界,女人有了自信可以征服男人."
"第二个心态,老板心态.老板心态分内在素质和外在素质.外在素质是,"头可段,头发不能乱,血可流,皮鞋不能没有油."我们创业比较艰苦,但是也不能弄的毫无章法,不顾形象.早上起来,你们要梳理好头发,可以上点着哩水.因为你们现在是老板,不是恭维你们.你们从踏入行业开始,就是不折不扣的百万,千万富翁."销售靠嘴,成功靠腿."大家每走一步,就是10块钱,你们可以不相信.等你们出局后你们算一下,就知道了.皮鞋一定要搽亮,虽然只是几十元钱买的.我们行业里有4种人,1种是有才有德的人,称之为马.1种是有德无才的,称之为牛.1种是有才无德的人.是狗,1种是无才无德的,是猪.大家要做就做马和牛.还有行业有5大杀手,就象烫手的水壶,不可以碰.
一,AA制.生活费7元一天,每5天一交,交到家里的领导手里.注意不要当着新朋友的面交.要不然人家还想,吃的象猪食还要我交钱啊?
每个人每月买2代牙膏,2代洗衣粉,一块香皂.以前有人经常不买,或者买也买水货的,衣服也洗不干净.如果再有类似的事情发生,自己投币.我问,什么是投币?回答你过几天就知道了.
二,金钱借贷.不允许私下借钱,如果2人产生借代关系,必须经领导同意,即使借1块钱也必须给领导打电话.
三,拖欠饭费.
四,感情萌芽.前面有讲述
五,自私.
内在素质是指言行举止.男女老板不许穿着过于前卫和暴露.和新朋友交流注意前3天3谈3不谈,所谓3谈,就是和新朋友拉关系,谈人生,谈社会,谈理想.3不谈,不谈公司,不谈产品,不谈制度,"
第三个心态,归零心态.不管大家来行业前是多么风光,还是多么落魄,在这里必须从零做起.不要奢望一步登天.行业是人在做,天在看.以往你的所有的一切坏习惯,导致你在传统行业不能成功的坏习惯,例如酗酒,吸毒,赌博,睡懒觉,乱搞男女关系,偷盗,嫉妒,等等,一古脑全忘记或者抛弃.行业会慢慢来改变你.小改变,小成功,大改变,大成功,不改变,你休想成功."
"第四个心态,学习心态.学习如逆水行舟,不进则退.怎么学习,学习领导的成功经验和闪光点,学习老业务员每天怎么做的,沿着成功人士的步伐学习.何谓学习,分"学习教"三步曲.先学习,再把学到的知识练习到为自己所用,最后把它教给新上线的老板."
"第五个心态,积极心态.积极的人象太阳,走到哪里哪里亮,消极的人象月亮,初一十五不一样.积极也是闪眼,激情和配合.闪眼就是看到没做到,不如看不到.想到没做到,就是懒惰.我们不允许团队出现消极的人,他会象一团乌云,笼罩在大家心头,影响我们成功的步伐.如果出现消极的人,大家可以先找他单独谈,实在不行就把他隔离,或者放假让他回家.为了避免消极情绪,1不允许看电视,上网,看报纸杂志,2不允许出现消极的言论,我如果看到有谁消极大家,那我就请他回家.因为他不适合做这个行业."
"第六个心态,付出心态.付出你的时间,付出你的经验,付出你的劳动,付出你的知识.最重要的是付出你的5心,哪5心?1关心,2爱心,3责任心,4耐心,5良心.一个付出者他不一定是个成功者,但一个成功者他100%是个付出者,"
第七个心态,包容心态.容天容地容天下可容之物,笑天笑地笑天下可笑之人.领导包容下级是成功者,下级包容领导是超级成功者.包容你身边所有人,包容一切的过错.
第八个心态,感恩心态.感谢Dengxp给我们带来这个不平凡的行业,感谢自己的父母,感谢李金元老总,感谢所有的BA级别老总,感谢成功人士,感谢领导,感谢身边的每一个人,感谢课堂,感谢小板凳,感谢土豆白菜,感谢他们因为他们会给我们带来成功和想要的一切.还要感谢那些瞧不起我们的人,感谢那些在背后戳脊梁骨,给我们泼冷水的人,也感谢曾帮助过,曾关心过,曾爱过我们的人,感谢他们把我们推进了这个行业.最重要的是,我们要感谢自己,是因为自己有胆量,有勇气选择了这个伟大的行业,我们的一生和我们的家族将开始转变."
"第九个心态,平常心态.对任何事物保持平常心.你邀约的对象不来,也不要懊恼,来了也不要喜形于色.留下了,别兴高采烈,走了,也不要痛苦的失去几百万的样子.平常多笑,不要老板着脸象别人欠你钱似的."
"第十个心态,工作心态.我们是24小时上班制.为什么要24小时上班?是为了盯着新朋友,不要让他在夜里跑掉.我们要把别人的120万当成自己的120万来对待,睡觉时候还要睁一只眼闭一只眼.早上6:20起床,7:30吃早饭,8:50进课堂,9:00开课.中午12:50前必须回寝室,14:00准时开饭.16:00串寝,18:50前回寝室,19:30吃晚饭.9:00必须就寝."
"第11个心态,不平常心态.指逆向思维,从平常事中寻找不平凡的价值和思路."
"第12个心态,强烈的成功欲望."把目标刻在钢板上,把计划写在沙滩上."
5天的培训期很快就过去了。初了学习心态,还要学习讲故事。新人来到我们家,第一个故事必讲《捡金子》,如果当天抖开了,中午就讲《婆媳》,或者《胖女人》,假设离婚或者婆媳关系不好的,新人是女性而且比较胖的,便换一个。说故事讲道理是其次的,还有180个脑筋急转弯,做游戏。这3项是被他们奉为业务员的3大法宝。最主要的原因是饭菜不好吃,3大法宝的作用1是转移新朋友的注意力,2是加强亲和力,3是托大气氛的渲染。有人总认为只要不进课堂他们就没办法。事实上,真正把新朋友留下来的地方不是课堂,而是寝室。进课堂永远只是让你感受气氛,观察你是否能融入环境。说白了,就是声东击西之策,你心理上抵触课堂,因为做课堂累,而且非常吵,屁股疼,腰也痛。所以回到寝室,你就想好好休息一下。这时候,他们开始做好他们所谓的亲和力了,那种关怀,我敢说是很多人一辈子难以得到的,四个字,‘众星捧月’。但他们确确实实是真诚的,因为他们当时只是网头的一个棋子。
我管理过一段时间的寝室。寝室实行的是半军事化管理。寝室的3大法宝是,1树立领导,见到领导必须鞠躬上前握手,要抢,抢先第一个和领导握手的同时还要大喊‘领导来了,’其余的人帮领导用手搽皮鞋,拿毛巾,端茶,那情形,比一般的go-vern-ment官员场面还大。树立领导的作用是,新朋友来的时候如果闹起来,领导出面时说一句话比任何人说话管用。因为新朋友感觉推荐人骗了他,带朋友的也是一丘之貉,对他们不会在信任。领导永远说,我只是引导者,带头干,我不是霸权者。
2团结。团结就是金子,不团结是盘散沙。
3配合。要求大家只要有人提议,无论干什么,都要一一配合。不要让新朋友感觉他们是一团散沙。比如讲故事的时候都要插上两句。做游戏勇于犯错,他们认为做神经病是为了逗新朋友开心,是为了把新朋友留下来,是一种非常好的付出心态。
课堂的三大法宝就是,精气神,配合,激情。
7月初,课堂发生了一件很别扭的事情。我和河南的一个23岁的小伙子卓星坐在一块听课。卓星听着听着忽然别过脸瞪着我,我发现他额头上的汗大颗大颗的往下掉,神情相当难受。我悄悄问,“你怎么了,不舒服吗?”卓星双手紧握着一言不发。我抬头看了看站课堂的兰彬,他发觉到我们的异样,面无表情的望了一眼。
我追问,“你怎么了?”卓星象是忍受着巨大的痛苦,说,“我想大便。”我求援的再次看着兰彬,兰彬依旧面无表情。卓星小声说,“课堂纪律不允许出课堂。”我想这怎么办,那不憋死你啊?
看卓星那难受劲,真是每分每秒都是煎熬。我不禁担心,万一拉出来可真丢人拉。我小声对兰彬说,“领导,卓星要上厕所。”兰彬仍然没有做声,象没听见似的。
卓星摇了摇头,意思是他还能挺住。我又好气又好笑。
大约过了不到3分钟的样子,我听到扑哧一声轻响,一股难闻的臭味夹杂着汗臭,在郁热的空气中弥散开来。我知道这小子肯定拉在裤子里了,赶紧用手捂着鼻子。还没来得及换口气,又听见哼唧一声巨响,卓星满脸胀的通红,双手死死捏着板凳,但眼睛仍然顽强的盯着白板。我偷偷观察了四周,大家居然若无其事的继续在聚精会神的听课,就连兰彬的神情更好像什么事情都没发生。仅仅我一个,我反而觉得自己有点怪摸怪样的。
那一堂课,我简直比度过一年还漫长。好不容易等到下课,我和卓星走出课堂,我看见他和领导握手道别时,屁股上湿乎乎的一片。还有一陀极小的大便从裤管里悄悄滑落到地上。众领导视若无睹,笑吟吟的告别。我想,‘这小子怕是脑袋坏了。’
我们来到一口压水井旁,卓星说,“胡老板,谢谢你帮我压水。”我用力压出一口冰凉的水,卓星蹲下去,把裤腰松开,任凭水流冲过裤腿。那大便哗啦的被冲散的满地都是。我闭上眼睛,不想看见这污遂的东西。过了一会,卓星说。“辛苦了,我好了。”我睁眼一看,他已经将地面上的污物用脚拨进了水沟。我望着他的背影,一股莫名的恐惧感袭上心头。
回到寝室后,大家陆陆续续都回来了。我说,“卓星你进去换件裤子吧。顺便休息一下。”卓星说,“不行,中午不能进寝室,这是规定。如果大家都象我一样在里面休息,或者换衣服,新朋友来了,也要进去休息。如果耽误了下午串寝,谁担的起责任?”
就这样,卓星穿着那条湿漉漉的裤子,一直坐在炎热的阳台晒太阳。夏季的太阳很毒,半小时不到,裤子就晒干大半。他竟然后来还陪大伙打牌,那副开心的样子,好像什么事情都没发生过。
晚上领导回来后,大家开会。会上领导表扬了卓星,其他的领导还打来电话,希望我们象他学习。领导说,“你们吸取的是他的精神,他的付出心态,平常心态,学习的很到位。当然大家的包容心态也是不错的。加入行业,我们要有强烈的成功欲望。我们的大老总说过,前面哪怕挡着一堆屎,不让我成功,我就把它吃下去。”
我有昏昏然的感觉,迷失的感觉。这还象一个正常的人吗?
晚上准备洗澡的时候,我忘记了打招呼,一头撞进了卫生间。没想到里面居然有女孩在洗澡,惊鸿一瞥,只看到白花花的一片。她惊叫一声,原来是杨雪。杨雪用水龙头往我眼睛里喷,把我淋得前心凉到后背。我慌慌张张的退了出来。还有个熟悉的声音大骂,“色狼。”我听出是何玉琼的声音。心想坏了,这段时间她对我意见很大,不知道会怎么报复我?想起卓星的遭遇,我的心悬了起来。
她们出来后,大声问,“吴老板,你怎么回事,你都看到什么了?有没有看到?”
坐在阳台上乘凉的男人们不怀好意的哈哈大笑。我嗫嚅着说:“我什么都没看到。”
第二天兰彬为这件事情来单独找我了。我担心会受到惩罚。兰彬表情冷冷的问我,“昨天是怎么回事?”我不知道该怎么去说,半晌无语。兰彬催促道,“要我帮你说吗?”
“不,我开口道,“是我不小心闯进去的。我当时没想到卫生间还有人,再说她们都没关好门。我不是故意的。”
兰彬说,“你看到什么了?我们是交心的行业。”
他的神色淡淡的,我吞吞吐吐的,“我只是看到她们的````屁股了。”我咬牙说出了口。
“噢,是什么样?”
“何玉琼的屁股上有颗黑痣。”话一出口我后悔了。兰彬的眼睛好像要喷出火来。“真的?”
我勉强笑了,我明白我笑的样子很难看。“是的。”
“还看见别的什么了?”
我摇了摇头。
兰彬沉思了一会,说,“你投5元币,然后下去跑10圈,并向他们道歉。这是提醒你以后不要再犯相同的错误。”
我想了想说,“就这啊。”
“要不然你还想怎么样?不要想讨价还价了,去吧。”
投币是对行业内的人犯错的一种处罚。每家用一个废弃的饮料瓶剪开口子,挂在寝室里。最低投一元,最高投100元,犯第二,第三次则按照几何倍增的形式加重处罚。
投完币后,我下去跑步,杨雪在旁边监督。天气太炎热了,我跑了2圈就大汗淋漓。等坚持跑完,我腿都软了。回到家,我径直走到何玉琼面前,对着他和杨雪鞠躬道歉,“对不起。”何玉琼仍然问,“你究竟看到什么没有?”我感觉脸在发烫,说,“也没看到什么。”何玉琼不依不饶,“什么意思?”
也许是领导考虑让我们消除误会,上午去课堂安排我和何玉琼同去。路上我们都没说话。出来课堂的时候不到11点,我们暂时还不到回寝室的时间,于是晃晃悠悠走进了火车站旁的露天公园。
太阳很大,但何玉琼从我上线后基本上没打过伞了。我觉得很奇怪,问她怎么回事。她仰着头,说,“我也不怕晒黑,等我做到B级别,住进宾馆了,千色秀一搽,几天就变的白里透红,与众不同。”
我笑道,“我是想问我怎么享受不了刚来时的待遇了?想想,真有点怀恋啊。”
何玉琼瞟了我一眼,讥笑说,“你以为你现在还是我们的客人哪?你现在和我们一样,我们是成功而密切的合作伙伴。你找准自己的位置了吗?”
顿了顿,又说,“我现在给你温习一下老板心态。你先说说。”
我明白了,这是兰彬安排的,目的是要加深我学习心态的印象。
“老板素质吗?我知道了。”
“做人一定要谦虚。”何玉琼忽然又问,“昨夜你看到什么了?”我哈哈笑了。
何玉琼用手紧紧拎着我的胳膊,咬牙切齿,“说。”
我有点晕头转向了,反手楼住她,挨着她的脸说,“不就是屁股上长颗痣吗?”何玉琼推开我,淬了我一口,“看你那色迷迷的鬼样子,一天到晚净想鬼事。记住,不要对任何人说,这是我们之间的秘密。”
我说可以,同时有个大胆的想法,“我要亲你一下。”何玉琼说,“你这算什么,趁人之危?简直无耻。”我把刚要说的喜欢两个字咽进嘴里,愤怒的说,“你以为你多清纯,你的心里除了那120万的出局费,还有什么?你已经被扭曲了。”
何玉琼说是的,我现在什么都不想,等我有了钱我想怎么样就怎么样。
我说算了,我不想说了,和你说话太累。你有了钱也只是一个暴发户,看你那嘴脸,我都后悔当初怎么对你有好感的?你说你还有感情吗?
何玉琼一本正经的说,“现在我的脑子里除了成功,我别的都不会想。为了成功,我会不惜一切代价。我现在已经放下女儿的羞涩和自尊,我放弃了很多很多,我现在背负承受了太多我这个年纪不应该承受的苦难。说着眼圈红了。“我的付出是短暂,等我得到这一切后,我一定好好的让那些瞧不起我的人看看,我比任何人都强。”说完,眼神透出倔强。
我傻笑道,“你当初?”
何玉琼说,“你还不明白?我们是人帮人的行业,我只是用我的个人魅力把你留下。你看了第二堂课,就应该明白。你别指望我们之间会发生点什么。如果想,快点做出去,还有点希望。”
我哑然。脑袋空空的,似乎在想什么。却什么也不曾想过一样。
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